PingZero فقط اطلاعات لازم برای ساخت حساب، احراز هویت، مدیریت اشتراک، ثبت IP، پرداخت و پشتیبانی را پردازش می‌کند. ورود با Google به ایمیل‌ها یا فایل‌های شما دسترسی نمی‌دهد.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
بسته به روش ثبت‌نام و نحوه استفاده شما از سرویس، ممکن است اطلاعات زیر پردازش شود:
- اطلاعات حساب مانند نام نمایشی، ایمیل، شماره همراه و شناسه تلگرام؛
- در ورود با Google، شناسه یکتای حساب Google، نام نمایشی، نشانی ایمیل و وضعیت تأیید ایمیل؛
- اطلاعات فنی و عملیاتی مانند IP ثبت‌شده، زمان ثبت IP، وضعیت اشتراک و گزارش‌های امنیتی؛
- اطلاعات تراکنش مانند مبلغ، وضعیت پرداخت و شناسه پیگیری درگاه. اطلاعات کارت بانکی در PingZero ذخیره نمی‌شود؛
- پیام‌ها و درخواست‌هایی که برای پشتیبانی ارسال می‌کنید.
۲. ورود با Google و نحوه استفاده از داده‌ها
ورود با Google فقط برای ایجاد یا پیدا کردن حساب PingZero، احراز هویت و فراهم‌کردن دسترسی امن به پنل کاربری استفاده می‌شود. دسترسی درخواستی به openid، email و profile محدود است.
PingZero به محتوای Gmail، پیام‌های ایمیل، فایل‌های Google Drive، مخاطبان، تقویم، رمز عبور Google یا سایر اطلاعات خصوصی حساب Google دسترسی ندارد. داده‌های دریافتی از Google برای تبلیغات فروخته یا با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
۳. چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟
- ایجاد حساب، ورود امن و اتصال حساب وب به ربات تلگرام؛
- فعال‌سازی و مدیریت اشتراک DNS و ثبت IP مجاز؛
- پردازش پرداخت، اعمال تخفیف و نگهداری سوابق مالی لازم؛
- پاسخ‌گویی به پشتیبانی، جلوگیری از تقلب و حفاظت از امنیت سرویس؛
- رفع خطا و بهبود کیفیت، پایداری و تجربه کاربری PingZero.
۵. نگهداری، امنیت و نشست کاربری
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه سرویس، حفظ امنیت، رسیدگی به اختلاف‌ها یا انجام تکالیف قانونی و مالی لازم باشد نگهداری می‌شود. سپس، در حد امکان قانونی، حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد.
توکن ورود وب در حافظه نشست مرورگر (sessionStorage) نگهداری می‌شود و با بسته‌شدن نشست مرورگر از بین می‌رود. PingZero از کنترل‌های فنی و مدیریتی متعارف برای جلوگیری از دسترسی، تغییر یا افشای غیرمجاز استفاده می‌کند؛ بااین‌حال هیچ سامانه اینترنتی امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند.
۶. انتخاب‌ها و حقوق شما
می‌توانید برای مشاهده، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات حساب خود با پشتیبانی تماس بگیرید. در مواردی که نگهداری بخشی از اطلاعات به‌موجب قانون، سوابق مالی، پیشگیری از تقلب یا حل اختلاف ضروری باشد، حذف آن بخش تا پایان دوره لازم انجام نمی‌شود.
می‌توانید اتصال PingZero به حساب Google را از بخش امنیت حساب Google لغو کنید. لغو دسترسی Google، اطلاعاتی را که پیش‌تر به‌طور قانونی برای ایجاد حساب ذخیره شده است خودکار حذف نمی‌کند؛ برای حذف حساب باید جداگانه درخواست بدهید.
۷. کاربران کم‌سن و تغییرات این سیاست
خدمات PingZero برای اشخاصی است که طبق قوانین محل اقامت خود مجاز به ایجاد حساب و انجام تراکنش هستند. افراد فاقد اهلیت قانونی باید با اجازه ولی یا سرپرست قانونی استفاده کنند.
ممکن است این سیاست برای هماهنگی با تغییرات سرویس یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای همین صفحه درج خواهد شد و تغییرات مهم از مسیرهای مناسب اطلاع‌رسانی می‌شود.
۸. تماس و درخواست‌های حریم خصوصی
برای سؤال، اعتراض، درخواست حذف حساب یا پیگیری خدمات، از راه‌های رسمی زیر با تیم PingZero تماس بگیرید: