۱. پذیرش شرایط

با ایجاد حساب، خرید اشتراک یا استفاده از وب‌سایت، پنل و ربات تلگرام PingZero تأیید می‌کنید که این شرایط و سیاست حریم خصوصی را خوانده و پذیرفته‌اید. اگر با این شرایط موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید.

۲. ماهیت سرویس PingZero

PingZero سرویس مدیریت و ارائه DNS برای بازی‌های آنلاین است. کاربران می‌توانند حساب بسازند، اشتراک بخرند و مدیریت کنند، IP مجاز خود را ثبت کنند و وضعیت سرویس را در پنل یا ربات تلگرام ببینند. نتیجه استفاده به عواملی مانند اپراتور اینترنت، مسیر شبکه، موقعیت جغرافیایی، سرور بازی و شرایط خارج از کنترل PingZero وابسته است؛ بنابراین کاهش مشخص پینگ، رفع همیشگی اختلال یا دسترسی بدون وقفه تضمین نمی‌شود.

۳. حساب کاربری و ورود با Google

• اطلاعات حساب باید صحیح و متعلق به خودتان باشد و مسئولیت حفاظت از رمز عبور و نشست فعال با شماست.
• ورود با Google فقط یکی از روش‌های احراز هویت است و مجوز دسترسی به Gmail، Drive یا سایر خدمات Google را به PingZero نمی‌دهد.
• هر فعالیت انجام‌شده از حساب شما به شما منتسب است؛ در صورت مشاهده استفاده مشکوک، فوراً با پشتیبانی تماس بگیرید.
• ایجاد حساب با هویت جعلی، دورزدن محدودیت‌ها یا در اختیارگذاشتن حساب به‌صورت تجاری مجاز نیست.

۴. اشتراک، پرداخت و بازگشت وجه

قیمت، مدت و امکانات هر اشتراک پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود. فعال‌سازی پس از تأیید موفق تراکنش توسط درگاه انجام می‌شود. ثبت تراکنش ناموفق یا معلق به‌معنای فعال‌شدن اشتراک نیست.

درخواست‌های مالی و بازگشت وجه با توجه به وضعیت استفاده از سرویس، ایراد قابل احراز، مقررات درگاه و قوانین لازم‌الاجرا بررسی می‌شود. برای پیگیری، شناسه تراکنش را برای پشتیبانی ارسال کنید. هزینه‌هایی که مستقیماً توسط بانک یا درگاه دریافت می‌شود تابع مقررات همان ارائه‌دهنده است.

۵. استفاده مجاز

استفاده از PingZero برای موارد زیر ممنوع است:

• نقض قانون، حقوق اشخاص ثالث یا شرایط پلتفرم‌ها و بازی‌ها؛
• حمله، اسکن غیرمجاز، ایجاد اختلال، مهندسی معکوس یا تلاش برای عبور از کنترل‌های امنیتی؛
• فروش مجدد بدون مجوز، اشتراک‌گذاری گسترده DNS یا ثبت IPهای غیرمجاز؛
• تقلب در پرداخت، تخفیف، دعوت دوستان یا دوره آزمایشی؛
• استفاده‌ای که به زیرساخت یا کاربران دیگر آسیب بزند.

۶. دسترس‌پذیری، تغییر و تعلیق

برای حفظ امنیت، نگهداری فنی یا تغییرات شبکه ممکن است سرویس موقتاً محدود یا متوقف شود. PingZero می‌تواند امکانات یا تنظیمات فنی را با حفظ حقوق قانونی کاربران تغییر دهد. در صورت نقض این شرایط، تهدید امنیت، تقلب یا الزام قانونی، دسترسی حساب ممکن است محدود یا تعلیق شود.

۷. مسئولیت و حقوق مالکیت

نام، نشان، طراحی، محتوا و نرم‌افزار PingZero متعلق به صاحبان قانونی آن است و جز برای استفاده شخصی از سرویس، مجوز دیگری داده نمی‌شود. نام و نشان بازی‌ها و پلتفرم‌های ثالث متعلق به مالکان خودشان است و نمایش آن‌ها به‌معنای همکاری رسمی نیست.

در حدود مجاز قانون، PingZero مسئول خسارت ناشی از اختلال اپراتور، سرور بازی، تجهیزات کاربر، استفاده نادرست، افشای اطلاعات ورود توسط کاربر یا رویدادهای خارج از کنترل معقول خود نیست. هیچ بندی از این شرایط، حقوق غیرقابل اسقاط مصرف‌کننده را محدود نمی‌کند.

۸. قانون حاکم و تغییر شرایط

این شرایط بر پایه قوانین لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران تفسیر می‌شود. ابتدا تلاش می‌کنیم اختلاف‌ها از طریق پشتیبانی حل شود و در صورت عدم توافق، مرجع صالح قانونی رسیدگی خواهد کرد. نسخه به‌روزشده شرایط از همین نشانی منتشر می‌شود و ادامه استفاده پس از لازم‌الاجراشدن تغییرات به‌معنای پذیرش نسخه جدید است.